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Le guide pour modéliser votre parcours client [EBOOK]

Lorsque vous entamez une stratégie inbound marketing, la création et la modélisation de votre parcours client est la seconde étape à accomplir après avoir construit votre persona.

Pour vous aider à réaliser votre parcours client, nous vous proposons un ebook disponible gratuitement récapitulant chacune des étapes de la création du parcours client.

Ebook : Le guide pour modéliser le parcours client

Télécharger le guide pour modéliser votre parcours client

Que va vous apporter cet ebook ?

Vous avez construit votre persona inbound marketing, il temps maintenant de l'exploiter ! Modéliser le parcours client de votre persona va vous permettre de construire votre stratégie inbound marketing et éditoriale autour de lui.

Ce guide vous aidera à réaliser seul et rapidement le parcours client pour votre entreprise en abordant plusieurs points :

  • Comprendre le parcours client de votre persona qui se compose de trois stades distincts : prise de conscience, considération et prise de décision
  • Comprendre les enjeux du parcours client pour votre stratégie inbound marketing
  • Rédiger facilement votre parcours client grâce à un modèle

Et en plus de l'ebook...

Ebook : Template pour modéliser le parcours client

Téléchargez le template pour construire votre parcours client

Nous mettons à votre disposition un template gratuit disponible sur Google Drive. Ce modèle représente le parcours client sous forme de tableau où vous pourrez remplir très facilement chaque étape.

Comment utiliser ce template ?

Pour obtenir et modifier le tableau facilement, il est préférable de posséder un compte Google. Si vous ne possédez ou ne souhaitez pas de compte Google, pas d'inquiétudes, vous pourrez quand même télécharger le fichier.

Dans un premier temps, pour obtenir le template, vous devez l'ajouter à Google Drive. Une fois que cela est fait, vous aurez la possibilité de l'ouvrir et de remplir le template avec vos informations.

Ebook : Le tableau pour modéliser le parcours client

Tableau d'un parcours client rempli grâce au modèle fournit dans le guide.

Attention : Si vous ne dupliquez pas le modèle, il restera en lecture seule c'est à dire impossible à modifier. Pour le dupliquer, il suffit d'un clic droit > Créer une copie.

Vous pourrez ensuite déplacer le document où vous le souhaitez dans votre Drive et le personnaliser avec vos données.

Si travailler sur l'environnement Google ne vous convient pas, il est possible de télécharger le document au format de votre choix (Word, OpenOffice, PDF...). Pour cela, il suffit de faire : Fichier > Télécharger au format...

Vous avez ensuite toutes les clés en main pour réaliser le parcours client de votre persona, à vous de jouer ! 😊

Télécharger le guide pour modéliser votre parcours client
Alice Talaga

Alice est responsable de la partie marketing au sein de Mychefcom. Amatrice des réseaux sociaux et de l'analytics elle s'est tournée très rapidement vers l'Inbound Marketing.